Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Universnatur GmbH (nachfolgend Waldorfshop) und dem Kunden und zwar auch dann, wenn im Einzelfall nicht erneut hierauf Bezug genommen wird.
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen und mündliche Nebenabreden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
2.1. Unsere Angebote sind einschließlich der Lieferzeiten frei bleibend und nur solange der Vorrat reicht. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.
2.2. Die Bestellung des Kunden ist verbindlich und wird durch uns mit Auslieferung der Ware angenommen.
2.3. Bei Bestellung der Ware auf elektronischem Weg werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
3. Lieferung, Preise
3.1. Die Lieferzeit beginnt mit dem Tag, an dem die Bestellung durch uns bestätigt wurde.
3.2. Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen bei Sendungen innerhalb Deutschlands einen Kostenanteil von 4,85 Euro bis zu einem Warenwert von 70,00 Euro. Ab einem Warenwert von 70,00 Euro erfolgen Porto und Verpackung zu unseren Lasten. Von dieser Pauschale ausgenommen sind Sperrgüter.
Der Kostenanteil bei Sendungen innerhalb der EU und ins Nicht-EU-Ausland wird entsprechend dem entstehenden Aufwand berechnet.
Weitere eventuell anfallende Steuern, Zölle und Lagerkosten sowie Expresskosten und Sonderwünsche gehen zu Lasten des Kunden.
3.3. Teillieferungen innerhalb Deutschlands sind portofrei.
Sollten Produkte nicht lieferbar sein, werden wir unsere Kunden hierüber schnellstmöglich informieren. Sofern die Ware bereits bezahlt wurde, wird der entsprechende Betrag umgehend erstattet; weitergehende Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
3.4. Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen, auch solcher aus anderen Warenlieferungen, bleibt die Ware Eigentum von Waldorfshop.
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Es bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- per Barzahlung
- per Vorkasse
- per Nachnahme, Gebühren gehen zu Lasten des Kunden
- per Rechnung
- per Lastschrift
- per PayPal-Zahlung.
Wir behalten uns bei Erstbestellungen und in Einzelfällen vor, nur per Nachnahme oder gegen Vorkasse zu liefern.
4.2. Bei Zahlung per Rechnung ist folgendes zu beachten:
Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen. Im Verzugsfall berechnen wir 7% Verzugszinsen und behalten uns rechtliche Schritte vor.
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Universnatur GmbH, Waldorfshop, Kampsriede 11, 30659 Hannover, info@waldorfshop.eu, Fax: +49(0)511-3736 7298.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfertige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Haftung
7.1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7.2. Eine Haftung für Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder übermäßiger Beanspruchung aufgetreten sind, schließen wir aus. Gleiches gilt für etwaigen entgangenen Gewinn oder unmittelbare oder mittelbare Folgeschäden.
7.3. Etwaige Herstellergarantien bleiben von diesen Regelungen unberührt.
8. Urheberrecht
8.1. An unseren Produkten, Produktbeschreibungen und -bildern behalten wir uns unsere Eigentums- und Urheberrechte vor. Die Herstellung, die Vervielfältigung und der Vertrieb durch Dritte sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung zulässig.
9. Datenschutz
9.1. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und lediglich dann an Dritte weitergegeben, wenn dies im Rahmen der Bestellabwicklung erforderlich wird (z.B. an unseren Versandpartner DHL). Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes werden eingehalten.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Waldorfshop gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit zulässig vereinbar, Hannover.
10.3. Sollte einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Universnatur GmbH
Stand: 17.08.2010
