Envíos y devoluciones


Gastos de envío y precios

Waldorfshop realiza envíos a todo el mundo, excepto a EE.UU. y Canadá. Todos los precios de envío y los países de entrega figuran en la tabla siguiente.

Los gastos de envío dentro de Alemania para envíos de paquetes y cartas de hasta 31,5 kg oscilan entre 4,95 y 6,95 euros por pedido a través de la tienda en línea. A partir de un valor de pedido de 75 euros, enviamos los pedidos en línea gratuitamente si selecciona envío económico en la caja. Para los pedidos por teléfono, cobramos 6,50 euros en concepto de gastos de envío dentro de Alemania (en su caso, + recargo por mercancías voluminosas y reenvío). Consulte la tabla de gastos de envío para envíos a otros países de la UE y Suiza.

Para las entregas de artículos con el logotipo del camión, colaboramos con un transportista que se pondrá en contacto con usted por teléfono antes de la entrega para acordar una fecha de entrega adecuada. La entrega la realiza un equipo de 2 personas al lugar de instalación deseado en la sala de estar. Este servicio sólo se aplica a los países que figuran en la tabla siguiente.

Precios: Todos los precios indicados en nuestra tienda en línea, en los catálogos o en otro material publicitario son precios brutos, incluido el IVA legal, más los gastos de envío y franqueo en que se haya incurrido.

Para envíos muy pesados o a países no incluidos en la lista, consúltenos en kundenservice@waldorfshop.eu. En el caso de envíos fuera de la UE, es posible que se apliquen derechos de aduana y tasas adicionales, que correrán a cargo del comprador.

Cartas y paquetes de hasta 31,5 kg Mercancías voluminosas Entrega de mercancías
Alemania De 4,95 € a 6,95 €.
a partir de 75 euros - gratis
pedido por teléfono 6,50
13,50 € 79,95 €
Austria, Países Bajos, Bélgica a partir de 5,95
a partir de 75 euros - gratis
17,50 € -
Suiza, Liechtenstein desde 4,95
Envío: gratuito a partir de 100 CHF
19,95 € -
España, Francia, Italia, Luxemburgo desde 4,95
Gastos de envío: a partir de 99 EUR gratis
19,95 € -
EU Zone 1 y 2 de 4,95 euros a 14,95 euros
Envío: desde 149 EUR gratis sin seguimiento
39,99 € -
EU Zone 3 de 4,95 euros a 15,95 euros
Envío: desde 149 EUR gratis sin seguimiento
39,99 € -
Non-EU Zone 3 de 4,95 euros a 29,95 euros
Envío: desde 199 EUR gratis sin seguimiento
- -
World Zone 4 de 4,95 euros a 29,95 euros
Envío: desde 199 EUR gratis sin seguimiento
- -
World Zone 5 de 4,95 euros a 39,95 euros
Envío: desde 249 EUR sin seguimiento desde 4,95 €.
- -
World Zone 6 de 4,95 euros a 49,95 euros
Envío: desde 249 EUR sin seguimiento desde 4,95 €.
- -

Devolución de un pedido

¿Necesita devolver algo? No hay problema, simplemente proceda como sigue:


Regreso de Alemania

Puede hacerlo de forma gratuita. Registre su devolución para recibir una etiqueta gratuita de DHL

  1. Haga clic en el enlace de nuestros correos electrónicos sobre su pedido
    Introduzca el código postal de la dirección de entrega
  2. Haga clic en "Volver" bajo el resumen del pedido
  3. Seleccione los elementos deseados y haga clic en "Volver".
    Si es necesario, añada una nota y haga clic en "Confirmar".
  4. Recibirá un correo electrónico con la etiqueta de devolución para imprimir.


Devoluciones de todos los demás países

Los gastos de devolución desde el extranjero corren a cargo del comprador. Por favor, envíe la devolución a la siguiente dirección. Asegúrese de incluir su nombre y número de pedido para que su devolución pueda ser reembolsada.


Waldorfshop Universnatur GmbH
Rankinestraße 4
86899 Landsberg am Lech
Alemania