... weergave laden... duurt vandaag iets langer... even wachten, we zijn er bijna... gegevens laden, het duurt niet lang meer... bijna klaar! Nog even geduld!
Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)
Informatie over herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de datum
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit genomen heeft, voor zover een goed besteld heeft, dat in verschillende deelleveringen of in verschillende stukken geleverd wordt;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit genomen heeft, voor zover in het kader van een bestelling goederen tegen een regelmatige levering gedurende een bepaald periode geleverd worden;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Universnatur GmbH, Rankinestraße, 4, 86899 Landsberg am Lech, Telefoonnummer: +49 8191 9369 300, E-mailadres: kundenservice@waldorfshop.eu) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. een brief per post of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen 14 dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen zijn gestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van 2 weken terugstuurt.
U draagt de indirecte kosten voor de terugverzending van goederen die als pakket verstuurd kunnen worden en de indirecte kosten voor de terugzending van goederen die niet als pakket verstuurd kunnen worden. De kosten voor de goederen die niet als pakket verzonden kunnen worden, worden hoogstens op 50 EUR geschat.
U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
Redenen voor uitsluiting en verval
Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor hun productie op basis van een individuele keuze of door de beslissing van de consument die beslissend is of die duidelijk afgestemd is op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel voorbij is;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs in het contract overeengekomen is, en die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract geleverd kunnen worden en hun huidige waarde van de schommelingen in de markt afhangt, waarop de ondernemer geen controle heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten
- de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen als hun verzegeling na de levering verwijderd werd;
- voor de levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen gemengd werden;
- voor de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een afgesloten verpakking, als de verzegeling werd verwijderd na de levering.
Standaardformulier voor herroeping
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)
- Naar Universnatur GmbH, Rankinestraße, 4, 86899 Landsberg am Lech, E-mailadres: kundenservice@waldorfshop.eu :
- Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende diensten (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de verbruiker(s)
- Adres van de verbruiker(s)
- Handtekening van de verbruiker(s) (enkel bij geschreven bericht)
- Datum
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.
Impressum
Juridisch adres:
Universnatur GmbH
deze zijn vertegenwoordigd door de bedrijfsleider Sebastian Neu Rankinestraße, 4
86899 Landsberg am Lech
Duitsland
Telefoon: +4981919369300
E-mail: kundenservice@waldorfshop.eu
BTW-nummer: DE265896844 geregistreerd in het handelsregister van de lokale rechtbank Augsburg
Handelsregisternummer HRB 34028
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn noch bereid noch verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtigingsprocedure voor consumentenzaken.
Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1Basisvoorzieningen
(1)De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Universnatur GmbH) via de website www.waldorfshop.eu aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2)Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
§ 2Totstandkomen van contract
(1)Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen .
Wij verkopen de goederengedeeltelijk of uitsluitend als commissionair in eigen naam voor rekening van derden, dat wil zeggen, voor een derde als de eigenaar van de goederen. Ondanks dat zijn wij de contractpartner met diens rechten en plichten.
(2)Reeds met het op onze website plaatsen van het betreffende product doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem tegen de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3)
Het contract wordt als volgt gesloten via het online boodschappensysteem:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelmandje" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Verdergaan met bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) hebt geklikt en de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendingsvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens u uiteindelijk als besteloverzicht getoond.
Indien u als betalingswijze een systeem voor directe betalingen (bijvoorbeeld z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze onlineshop geleid, of doorgestuurd naar de internetpagina van de aanbieder van het systeem voor directe betalingen.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betalingen, maak dan de juiste keuze of voer daar uw gegevens in. Tot slot worden u op de internetpagina van de aanbieder van het systeem voor directe betalingen of nadat u terug bent geleid naar onze onlineshop, de bestelgegevens weergegeven als besteloverzicht.
Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "Terug“ van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.Door het verzenden van de bestelling via de overeenkomstige knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of soortgelijke aanduiding), verklaart u de juridisch bindende aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4)Uw aanvragen voor het opstellen van een aanbieding is voor u niet bindend. We leggen u schriftelijk een bindend aanbod voor (bv. via e-mail) dat u kunt accepteren binnen 5 dagen.
(5)De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
§ 3Looptijd van overeenkomst/ opzegging bij abonnementsovereenkomsten
(1)Het tussen u en ons gesloten abonnementscontract heeft de in het desbetreffende aanbod vermelde looptijd. Een termijn van meer dan 2 jaar kan niet worden overeengekomen.
(2) Het contract eindigt automatisch bij het verstrijken van de looptijd; opzegging is niet vereist.
(3)Het recht om de overeenkomst om gegronde redenen zonder opzegtermijn te beëindigen, blijft onverlet.
(4)Elke opzegging moet worden verklaard en doorgegeven in tekstvorm (bv. e-mail) of via de opzeggingsknop die geïntegreerd is op onze internetaanwezigheid ("Contracten hier opzeggen" of gelijkaardige aanduiding).
§ 4Bijzondere overeenkomsten bij aangeboden betaalmethodes
(1)Kredietwaardigheidsonderzoek
In zoverre wij in concessie treden, bv. bij betaling via factuur of automatische afschrijving worden uw gegevens ter bewaring van onze gerechtvaardigde interesse met het doel van het kredietwaardigheidsonderzoek op basis van een mathematisch statische methode aan de CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München, doorgegeven. Wij behouden ons het recht voor u als gevolg van het kredietwaardigheidsonderzoek de betaalmethode via factuur of automatische afschrijving te weigeren.
(2)Betaling per SOFORT / Sofortüberweisung
Indien u de betalingsmethode Sofort / Sofortüberweisung kiest, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT"). Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna-groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Om de SOFORT betalingsmethode te gebruiken, moet u een geactiveerde online bankrekening hebben. Tijdens het betalingsproces binnen de bestelling moet u zich dienovereenkomstig authentiseren en de betalingsopdracht aan SOFORT bevestigen. Uw bankrekening wordt gedebiteerd zodra de bestelling is geplaatst. Ga voor meer informatie over SOFORT naar https://www.klarna.com/sofort/.
(3)Aankoop via automatische overschrijving door Novalnet
Bij aankoop via automatische overschrijving door Novalnet AG aangeboden in Duitsland en Oosterrijk, is het bedrag onmiddellijk betaalbaar per inning van in het bestelproces aangegeven betaalrekening bij de daar aangegeven kredietinstelling (de betaalrekening). Hiermee geeft u Novalnet AG het recht herroepelijk, uw door de koop via automatische afschrijving te betalen betalingen ten laste van de betaalrekening door automatische afschrijving te innen. Als de lopende rekening niet voldoende saldo bevat, is de bank die de rekening bijhoudt niet verplicht om het bedrag uit te betalen. Gedeeltelijke betalingen worden niet uitgevoerd via automatische afschrijving.
Door het opgeven van uw bankrekening erkent u dat u bevoegd bent over de betreffende bankrekening. Herroepingen zijn voor ons en Novalnet AG verbonden met hoge kosten. In het geval van een herroeping (als gevolg van het ontbreken van de vereiste dekking van de lopende rekening, het verstrijken van de lopende rekening of onbevoegde tegenspraak van de rekeninghouder) bent u verplicht administratiekosten van EUR 7,50 per herroeping te betalen. U krijgt te mogelijkheid om te bewijzen dat er door de herroeping dat lagere of geen kosten werden gemaakt door de herroeping. Verdere aanspraken zijn voorbehouden. Gezien de kosten en de moeite die gepaard gaan met herroepingen en om administratiekosten te vermijden, vragen we u in het geval van een annulering of een terugtrekking uit het contract, een terugzending of een klacht, de afschrijving niet af te wijzen. In een dergelijk geval gebeurt, na overleg met ons, de omkering van de betaling door overschrijving van het desbetreffende bedrag of door creditering.
(4)SEPA Automatische Incasso Bij betaling via SEPA-incasso machtigt u ons door het afgeven van een bijbehorend SEPA-mandaat om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren.
De inning van de afschrijving gebeurt binnen 1-2 dagen na contractsluiting. De termijn voor de overmaking van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt op 5 dagen voor de vervaldatum verkort. U bent verplicht voor de nodige dekking van de rekening te zorgen tot de vervaldatum. In het geval van een herroeping op grond van uw schuld moet u de ontstane bankkosten dragen.
(5)Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout" Als u een betalingsmethode kiest die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden u onder een overeenkomstige knop op onze website en in het online bestelproces meegedeeld. "PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaalservices; als hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1)U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2)Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
(3)Bent u ondernemer, dan geldt het volgende:
a) Wij houden het eigendom va het product tot de volledige vergoeding van de vorderingen uit de lopende zakenrelatie. Voorafgaand aan de overdracht van de eigendom van de goederen is een onderpand of een zogenaamde 'Sicherheitsübereignung' (beveiligheidsdoeleind) niet toegestaan.
b) U kunt de goederen volgens de normale gang van zaken doorverkopen. In dat geval moet u nu al alle vorderingen van het gefactureerde bedrag, dat zal voortvloeien uit de doorverkoop, aan ons afstaan, voor zover we de overdracht accepteren. U bent verder bevoegd voor de inning van de schuld. Wanneer u uw betalingsverplichtingen niet goed nakomt, behouden wij ons het recht voor de schuld zelf te innen.
c) Bij het verbinden en mengen van de goederen verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van factuurwaarde van de goederen tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking.
d) Wij verbinden ons ertoe om de aan ons verschuldigde effecten op uw verzoek vrij te geven in de mate dat de realiseerbare waarde van onze zekerheden met meer dan 10% groter is dan de beveiligde vorderingen. De keuze van de effecten die worden vrijgegeven ligt bij ons.
§ 6Garantie
(1)Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2)Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
(3)Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen dan als overeengekomen beschouwd, wanneer u door ons vóór het indienen van de contractverklaring over de afwijking werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(4)
Indien u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Uitsluitend onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant gelden als overeengekomen voor de kwaliteit van de goederen, maar niet andere reclame, openbare promoties en verklaringen van de fabrikant.
b) In geval van gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door het verhelpen van het gebrek of door nalevering. Indien het verhelpen van gebreken mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsvermindering eisen of van de overeenkomst afzien. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na een tweede vergeefse poging, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of uit andere omstandigheden anders blijkt. In geval van herstel van gebreken zijn wij niet verplicht de meerkosten te dragen die voortvloeien uit de overbrenging van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van prestatie, voor zover de overbrenging niet overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:
- voor aan ons toerekenbare, door schuld veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en in geval van andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben aangenomen;
- in het geval van zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt;
- in geval van wettelijke regresrechten die u op ons heeft in verband met gebreksrechten.
§ 7Rechtskeuze, plaats van betaling, bevoegde rechtbank
(1)Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2)Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakenrelaties zoals de bevoegde rechtbank is onze verblijfplaats, in zoverre u geen consument, maar koopman, rechtspersoon van het openbaar recht of van publiekrechtelijk speciaal vermogen bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegdheid in Oostenrijk of de EU hebt, of als uw woonplaats of uw gewoonlijke verblijfplaats op het moment van de klacht niet gekend is. De bevoegdheid, ook de rechtbank in een andere gerechtsgebied aan te roepen, blijft hiervan onberoerd.
(3)De bepalingen van het VS-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie heeft een platform opgezet voor de onlinebeslechting van consumentengeschillen zonder rechterlijke tussenkomst (ODR platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn noch bereid noch verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtigingsprocedure voor consumentenzaken.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement “het sluiten van een contract” in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract
3.1De taal van het contract is Nederlands.
3.2De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
3.3Bij aanvragen buiten het online-winkelwagensysteem krijgt u alle overeenkomstgegevens in het kader van een bindende offerte schriftelijk, bijv. per e-mail, toegezonden, welke u uit kunt printen of elektronisch op kunt slaan.
5. Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
6. Prijzen en betalingsmogelijkheden
6.1De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
6.3Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen.
6.4Eventuele kosten voor het overmaken van geld zijn voor uw rekening, ook als de goederen aan een EU-lidstaat worden geleverd, maar de betaling is buiten de Europese Unie geregeld.
6.5De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
6.6Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1De leveringsvoorwaarden, de leveringstermijn en eventueel bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte.
7.2Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
Bent u ondernemer, dan gebeurt de levering en de verzending op uw risico.
8. Wettelijke garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
9. Looptijd van het contract / verbreken contract
Voor informatie over de looptijd van het contract en de voorwaarden van de beëindiging verwijzen wij u naar de regeling "Contractduur / beëindiging van abonnementscontracten" in onze Algemene Voorwaarden (deel I) en in de betreffende offerte.
Deze voorwaarden en klanteninformatie zijn gemaakt door juristen van de Händlerbund gespecialiseerd in het IT-recht en worden permanent gecontroleerd op naleving van de wet. De Händlerbund Management AG staat garant voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van gerechtelijke procedures. Meer informatie hierover vindt u op https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Laatste update: 29.11.2023
Privacyverklaring
Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.
Onder "persoonsgerelateerde gegevens" wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Server-logbestanden
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken.
Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens via uw internetbrowser naar ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en in loggegevens (zogenaamde server-logbestanden) opgeslagen. Deze opgeslagen gegevens omvatten bijv. de naam van de bezochte pagina, de datum en het tijdstip van de toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 sub f AVG uit gerechtvaardigd belang bij een storingsvrije werking van onze website alsmede voor de verbetering van ons aanbod.
Contact
Verantwoordelijke
Neem op aanvraag contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Sebastian Neu, Rankinestr. 4, 86899 Landsberg am Lech Deutschland, +49 8191 9369 300, kundenservice@waldorfshop.eu
Pro-actieve contactopname van de klanten per e-mail
Wanneer u via e-mail zakelijk met ons in contact treedt, verzamelen we uw persoonsgerelateerde gegevens (naam, e-mailadres, tekst van het bericht ) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De gegevensverwerking dient voor de bewerking en beantwoording van uw contactaanvraag.
Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO uit ons overwegende legitieme belang van de beantwoording van uw vraag. In dit geval hebt u het recht, op gronden, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f DSGVO berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens onder in acht neming van wettelijke bewaringstermijnen gewist, indien u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Bij gebruik van het contactformulier, verzamelen we uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het opnemen van contact. Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO uit ons overwegende legitieme belang van de beantwoording van uw vraag. In dit geval hebt u het recht, op gronden, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f DSGVO berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens. Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens gewist als u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Klantaccount Bestellingen
Klantaccount
Bij de opening van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daarbij aangegeven omvang. Het doel van gegevensverwerking is om uw aankoopervaring te verbeteren en orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw klantaccount wordt vervolgens gewist.
Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen in de mate die nodig is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de verwerking van uw verzoeken. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op basis van art. 6, par. 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de totstandkoming van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven naar de door u gekozen transportbedrijven en drop-shipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.
Beoordelingen Reclame
Gegevensverzameling bij het schrijven van een commentaar of een beoordeling
Wanneer u een commentaar/beoordeling geeft op een artikel of een bijdrage, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) alleen in de door u verstrekte omvang. Het doel van de verwerking is een commentaar/opmerking mogelijk te maken en weer te geven.
Voor de verificatie van uw beoordeling/commentaar verzamelen wij bovendien de volgende gegevens: Bestelnummer, , , .
Door het verzenden van het commentaar / de beoordeling gaat u akkoord met de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw persoonsgegevens worden vervolgens verwijderd.
Bij publicatie van uw commentaar/beoordeling wordt van de door u opgegeven naam en het door u opgegeven e-mailadresgepubliceerd.
Websitelogo voor Google klantenreviews
Op onze website is het websitelogo voor Google klantenreviews van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") geïntegreerd.
De integratie dient het doel, aantal en resultaat van onze tot nu toe via Google ontvangen beoordelingen weer te geven en om reclame te maken voor deelname aan dit programma. Om het logo op onze website weer te geven en u bij Google gepersonaliseerde advertenties te tonen, gebruikt Google cookies. Daarbij kan o.a. uw IP-adres worden verwerkt en aan Google overgedragen. Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en privacybescherming bij gebruik van Google klantenreviews vindt u onder: https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/nl/1_01_tos.html en onder https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Google klantenreviews opt-in-module
Wij gebruiken voor onze website de evaluatietool voor Google klantenreviews van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Na uw bestelling willen wij u vragen om uw aankoop bij ons te beoordelen en te becommentariëren. Voor dit doel wordt u door ons via e-mail benaderd, waarbij wij de enquête-opt-in-module van Google gebruiken. Daarbij kan o.a. de volgende informatie verwerkt worden en aan Google overgedragen: Besteldetails (bijvoorbeeld bestel-ID, leveringsland, verwachte leveringsdatum, GTIN van de bestelde producten) alsmede uw e-mailadres.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
De verwerking geschiedt met uw toestemming op basis van art. 6, lid 1, punt a van de AVG, voor zover u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de doorgifte van uw gegevens en ontvangst van een evaluatieverzoek. U kunt uw toestemming voor de toekomst op elk moment herroepen, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de op grond van de toestemming tot de herroeping uitgevoerde verwerking wordt aangetast.
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en privacybescherming bij gebruik van Google klantenreviews vindt u onder: https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/nl/1_01_tos.html en onder https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Gebruik van uw persoonsgerelateerde gegevens voor de verzending van reclame per post
Wij gebruiken uw persoonsgerelateerde gegevens (naam, adres), die we in het kader van de verkoop van goederen of diensten hebben verkregen, om u reclame per post te sturen, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. De beschikbaarstelling van deze gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten.
De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO op grond van ons overwegende legitieme belang van direct mail. U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw adresgegevens door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor de bezwaarprocedure staan in het colofon.
Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van nieuwsbrieven voor onze eigen reclamedoeleinden, ongeacht de uitvoering van de overeenkomst, voor zover u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door gebruik te maken van de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de mailinglijst verwijderd.
Uw gegevens worden in het kader van de orderverwerking aan een dienstverlener doorgegeven voor e-mailmarketing. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan overige derden.
Gebruik van het e-mailadres voor het toezending van direct mail
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een goed of dienst hebben ontvangen, voor de elektronische doorgifte van reclame voor eigen goederen of diensten, die vergelijkbaar zijn met die u reeds bij ons heeft aangekocht, voor zover u niet tegen dit gebruik bent ingegaan. De beschikbaarstelling van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) sub f AVG vanuit het gerechtvaardigde oogpunt van direct mail. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor de bezwaarprocedure staan in het colofon. U kunt ook gebruik maken van de daarvoor bestemde link in de reclamemail. Hiervoor zijn geen andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
Transportbedrijven Goederenbeheer
Het doorgeven van het e-mailadres aan transportbedrijven voor informatie over de verzendstatus
In het kader van de contractafwikkeling geven wij uw e-mailadres door aan het transportbedrijf, mits u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd in het bestelproces. Het doel van het doorgeven is om u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door ons of het transportbedrijf hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken de contractverwerking in het goederenbeheersysteem als onderdeel van de orderverwerking. Hiertoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld in het kader van het bestelproces
Gebruik van PayPal Check-Out
Wij gebruiken de PayPal Check-Out betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") op onze website. De gegevensverwerking dient om u de betaling via de betalingsdienst te kunnen aanbieden. Bij de keuze en het gebruik van betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Betaal later" via PayPal worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betalingsmethode te kunnen nakomen. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.
Hierbij kunnen cookies worden opgeslagen, die een herkenning van uw browser mogelijk maken. De desbetreffende gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, sub f AVG vanuit ons overwegend legitieme belang van een klantgericht aanbod van verschillende betalingsmogelijkheden. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens.
Kredietkaart via PayPal, automatische incasso via PayPal & "Betaal later" via PayPal
Voor individuele betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Later betalen" via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van mathematisch-statistische methoden met behulp van kredietbureaus. Hiertoe geeft PayPal de voor een kredietcontrole vereiste persoonsgegevens door aan een kredietagentschap en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) omvatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedures en bij de berekening waarvan onder meer adresgegevens worden betrokken. Met uw beschermingswaardige belangen wordt rekening gehouden overeenkomstig de wettelijke bepalingen. De gegevensverwerking dient ter beoordeling van de kredietwaardigheid voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO voor ons doorslaggevend legitiem belang in bescherming tegen betalingsverzuim wanneer PayPal voorschotten betaalt.
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie door PayPal hiervan op de hoogte te stellen. De verstrekking van de gegevens is noodzakelijk voor de sluiting van het contract met de door u gevraagde betalingsmethode. Het niet verstrekken van de gegevens heeft tot gevolg dat het contract met de door u gekozen betalingswijze niet kan worden gesloten.
Lokale derde dienstverleners
Bij betaling via de betaalmethode van een lokale derde aanbieder worden de voor de verwerking van de betaling vereiste gegevens doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Om dit soort betalingen uit te voeren, kunnen de gegevens vervolgens door PayPal worden doorgegeven aan de desbetreffende aanbieder. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Lokale derde-partij aanbieders kunnen, bijvoorbeeld:
Aankoop op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode aankoop op rekening worden de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken, eerst naar PayPal gestuurd. Voor de uitvoering van deze betaalmethode worden de gegevens vervolgens door PayPal doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Indien nodig voert Ratepay een kredietcontrole uit op basis van mathematisch-statistische procedures met behulp van kredietagentschappen volgens de hierboven reeds beschreven procedure. De gegevensverwerking dient ter beoordeling van de kredietwaardigheid voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) lit. f DSGVO vanwege ons doorslaggevend legitiem belang bij de bescherming tegen wanbetaling wanneer Ratepay voorschotten betaalt. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietagentschappen Ratpay gebruikt, is te vinden op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Gegevensverzameling en -verwerking voor kredietcontroles
In het geval van levering vooraf, bijvoorbeeld bij betaling op rekening of automatische incasso, behouden wij ons het recht voor om kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van
CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München
te verkrijgen. Hiertoe verstrekken wij persoonlijke gegevens, die nodig zijn voor een kredietwaardigheidscontrole, en gebruiken wij de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen besluit tot acceptatie, uitvoering of beëindiging van contractuele betrekkingen. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (score-waarden) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden worden berekend en worden opgenomen in onder andere de adresgegevens. Uw te beschermen belangen worden volgens de wettelijke bepalingen in acht genomen. Het doel van gegevensverwerking is de kredietwaardigheidscontrole om een contract te kunnen sluiten. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 (1) sub f AVG vanuit het gerechtvaardigde belang van bescherming tegen wanbetaling, als wij vooraf leveren. Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie heeft u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG door ons hiervan op de hoogte te stellen. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de betaalmethode van uw keuze. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalwijze kan worden gesloten.
Gebruik van SOFORT
Wij gebruiken de payment service provider SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT") om betalingen op onze website te verwerken. Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna-groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Het doel van de gegevensverwerking is u verschillende betaalmethoden aan te bieden via de betalingsverwerking door de betalingsdienstaanbieder SOFORT. Zodra u een betalingsoptie hebt gekozen, worden de voor de verwerking van de betaling noodzakelijke gegevens aan SOFORT doorgegeven. De verwerking van de gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR. Voor meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van de SOFORT-betalingsdienst kunt u terecht op https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ en https://www.klarna.com/sofort/.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.
technisch noodzakelijke cookies
Voor zover in onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om onze website gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser te herkennen, zelfs na een paginawissel, en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawissel.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG.De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG uit overwegend gerechtvaardigd belang bij een optimale werking van onze website alsmede een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod. Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG.
Gebruik van CookieBar Plug-in
Wij gebruiken op onze website de CookieBar Plug-in van Frontend Studios GmbH (Treppenstraße 12-14, 34117 Kassel; “CookieBar”).
De tool stelt u in staat, toestemming te geven voor de gegevensverwerking via de website, in het bijzonder het plaatsen van cookies en om gebruik te maken van uw herroepingsrecht voor eerder gegeven toestemming.
De gegevensverwerking dient voor het verkrijgen en documenteren van de benodigde toestemming voor gegevensverwerking en daarmee te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan CookieBar overgedragen: Datum en tijd van het oproepen van de pagina, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte apparaat, geanonimiseerd IP-adres, opt-in- en opt-out-gegevens. Overdracht van mijn gegevens aan derden gebeurt niet.
De gegevensverwerking gebeurt voor de vervulling van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG.
Verdere informatie over CookieBar Plug-in vindt u onder: https://marketplace.plentymarkets.com/plugins/storefront/widgets/cookiebar_4809
Analyse Advertenties volgen Communicatie
Gebruik van Hotjar
Wij gebruiken op onze webpagina de analysetool van Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; “Hotjar”).
De gegevensverwerking dient om onze webpagina te ontwerpen, te optimaliseren en te analyseren in overeenstemming met de eisen.
De tool wordt gebruikt om de bewegingen van de bezoekers van de webpagina steekproefsgewijs te registreren. Zo ontstaat een logboek van de muisbewegingen, het scrollgedrag, de verblijftijd en de kliks op de webpagina (de zogenaamde heatmap).
Hotjar gebruikt hiervoor onder andere cookies. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres (in anonieme vorm), informatie over het apparaat dat u gebruikt (schermgrootte, apparaten, unieke apparaatidentificatie), informatie over de browser die u gebruikt, locatiegegevens (alleen land), voorkeurstaal voor het weergeven van de webpagina, het gebruikte besturingssysteem. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, hun functie en de opslagperiode vindt u hier: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Uit deze gegevens worden onder een pseudoniem gebruikersprofielen aangemaakt. De gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de webpagina persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem. Voor Hotjar is het contractueel verboden om de verzamelde gegevens aan andere derden te verkopen.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Hotjar is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht vindt onder andere plaats op basis van passende beschermingsmaatregelen. Hotjar zal u op verzoek meer informatie verstrekken over de getroffen maatregelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Gebruik van Meta Pixel
Wij maken op onze website gebruik van Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; ‘Meta’).
Meta en wij zijn samen verantwoordelijk voor de verzameling van uw gegevens die plaatsvindt bij de integratie van de dienst en de overdracht hiervan aan Meta. Basis hiervan is een overeenkomst tussen Meta en ons over de gemeenschappelijke verwerking van persoonsgegevens, waarin de respectieve verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst is in te zien op https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Volgens deze overeenkomst zijn wij in het bijzonder verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieplicht volgens art. 13, 14 AVG, voor het opvolgen van de beveiligingsvereisten van art. 32 AVG m.b.t. de juiste implementatie en configuratie van de dienst alsmede voor de naleving van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens onze verplichtingen onder de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking beïnvloedt. Meta is verantwoordelijk om de rechten van de betrokkene volgens art. 15-20 AVG mogelijk te maken, het opvolgen van de beveiligingsvereisten van art. 32 AVG m.b.t. de veiligheid van de dienst alsmede voor de naleving van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens de verplichtingen van Meta onder de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking beïnvloedt.
Deze toepassing heeft als doel, de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op de sociale netwerken Facebook en Instagram. Hiervoor is op de website de remarketing-tag van Meta geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Meta-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Meta-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Meta wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook- en/of Instagram-account. Wanneer u het sociale netwerk van Facebook of Instagram bezoekt, ziet u gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde advertenties.
Daarnaast dient het gebruik voor het opstellen van conversiestatistieken. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag en welke handelingen ze ondernemen nadat ze naar deze website zijn doorgestuurd. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese beginselen inzake gegevensbescherming op te volgen.
De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Daarvoor kunt u de Remarketing-functie ‘Custom Audiences’ hier deactiveren. Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Meta, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook via https://www.facebook.com/about/privacy/.
Gebruik van Google Ads Conversion-Tracking
Wij gebruiken op onze website het online-advertentieprogramma „Google Ads“ en in dit kader Conversion-Tracking (evaluatie bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Wanneer u op een advertentie klikt die wordt geleverd door Google, wordt er een cookie voor Conversion Tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Er is dus geen mogelijkheid dat cookies kunnen worden gevolgd via de websites van de Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de Conversion-cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om Conversion-statistieken te genereren. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Gebruik van Google AdSense
Wij gebruiken op onze website de AdSense-functie van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze gegevensverwerking dient voor het verhuren van advertentieruimte op de website en hier de bezoekers van de website doelgericht aan te spreken met op interesses gebaseerde advertenties.
Met deze functie kunnen bezoekers van de website van de provider gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde reclameboodschappen ontvangen van het Google Display Network. Daarbij maakt Google gebruik van cookies die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken.
De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt in de regel overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen. Google zal deze informatie indien nodig aan derden doorgeven, voor zover dit wettelijk voorgeschreven is of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen geval uw IP-adres aan andere gegevens van Google koppelen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ en https://www.google.nl/policies/privacy/
Gebruik van de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van Google Inc.
Wij gebruiken op onze website de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze functie dient voor de analyse van het bezoekersgedrag en de bezoekersinteresses.
Google gebruikt cookies om de analyse van het gebruik van de website uit te voeren, wat de basis vormt voor het creëren van op interesses gebaseerde advertenties. Cookies worden gebruikt om bezoeken aan de website en anonieme gegevens over het gebruik van de website te registreren. Er worden geen persoonsgegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Network bezoekt, zult u advertenties zien die zeer waarschijnlijk eerder bezochte product- en informatiegebieden bevatten.
Uw gegevens kunnen worden verzonden naar servers van Google LLC in de Verenigde Staten. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over Google Remarketing en haar privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/
Gebruik van Microsoft Advertising
Wij gebruiken op onze website Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; "Microsoft").
De gegevensverwerking dient marketing- en reclamedoeleinden en de resultaatmeting van de reclameactiviteiten (conversion-tracking). Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Een persoonlijke identificatie van deze gebruiker is daardoor achter niet mogelijk. Microsoft Advertising gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Bij klikken op een advertentie door Microsoft Advertising geplaatste advertentie, wordt een cookie voor conversion tracking op uw computer geplaatst. Deze cookie heeft een beperkte geldigheid en dient voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegewezen identificatoren (kenmerken), informatie over de browser die u heeft gebruikt, en over het device (apparaat) dat u heeft gebruikt, referrer-URL (website, via welke u onze website heeft opgeroepen), URL van onze website.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Microsoft heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft vindt u onder: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement
Gebruik van de Pinterest-tag
Wij gebruiken op onze website de Pinterest-tag van Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Ierland "Pinterest").
Deze toepassing heeft als doel, de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op het sociale netwerk Pinterest. Daarvoor is op de website de conversion-tag van Pinterest geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Pinterest-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Pinterest-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Pinterest wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Pinterest-gebruikersaccount, wanneer u in bij het sociale netwerk bent aangemeld. Wanneer u Pinterest bezoekt, worden u dan gepersonaliseerde, interessegerelateerde Pinterest-ads getoond. Wanneer u via een pin op het sociale netwerk Pinterest op onze website komt, wordt een cookie voor de conversion-tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Wanneer u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Pinterest en wij herkennen, dat u op de pin hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. De informatie, die met behulp van de conversion-cookie wordt verzameld, heeft als doel conversion-statistieken te genereren en daarmee de optimalisatie van de website. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verwerkt: Totaal aantal gebruikers, die op een van onze pins hebben geklikt en naar onze website zijn doorgestuurd, op onze website bezochte onderpagina's (bijvoorbeeld categorie- of productpagina's), zoekopdrachten op onze website, de inhoud van uw winkelwagen, afgesloten transacties.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest is niet gecertificeerd volgens de TADPF. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Pinterest, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Pinterest via https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Gebruik van het live chatsysteem tawk.to
Wij gebruiken op onze website het live chatsysteem van tawk.to inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, VS, “tawk.to”).
De gegevensverwerking dient voor de communicatie tussen u en ons als aanbieder. Anonieme gegevens worden verwerkt voor de werking van het systeem en voor webanalysedoeleinden. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen gemaakt worden, waarbij cookies gebruikt kunnen worden. Met cookies kan de internetbrowser weer herkend worden.
De verzamelde gegevens zullen niet gebruikt worden om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren zonder de afzonderlijk gegeven toestemming van de betrokkene daartoe.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). tawk.to heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Plug-ins
Gebruik van de Google tag-manager
Wij gebruiken op onze website de Google tag-manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd, die worden gebruikt voor de implementatie van met name tracking- en analyse-tools. De gegevensverwerking dient voor de vraaggerichte vormgeving en de optimalisatie van onze website. De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op noch worden hierdoor persoonsgerelateerde gegevens verwerkt. Hij maakt echter de activering van andere tags mogelijk, die persoonsgerelateerde kunnen verzamelen en verwerken. Verdere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/intl/nl/tagmanager/use-policy.html
Gebruik van Google reCAPTCHA
Op onze website gebruiken we de dienst reCAPTCHA van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). De vraag dient om te kunnen onderscheiden of de invoer geschiedt door een persoon of door geautomatiseerde, machinale verwerking. Daarvoor wordt uw invoer aan Google doorgegeven en daar verder gebruikt. Bovendien worden het IP-adres en indien nodig andere gegevens die Google voor de reCAPTCHA-service nodig heeft, aan Google doorgegeven. Deze gegevens worden door Google in de Europese Unie en indien nodig ook in de VS verwerkt.
Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Wij gebruiken op onze website het Content Delivery Network Cloudflare CDN van Cloudflare Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; “Cloudflare”). Daarbij gaat het om een landelijk netwerk van servers in verschillende datacenters, waarmee onze webserver verbindt en waarover bepaalde inhoud van onze website wordt uitgewisseld.
De gegevensverwerking dient het doel, de laadtijden van onze website te optimaliseren en ons aanbod daarmee gebruikersvriendelijker vorm te geven.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, informatie over de systeemconfiguratie, informatie over het verkeer van en naar klantenwebsites (zgn. server-logfiles).
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Cloudflare heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen.
De verwerking gebeurt op grond van artikel 6 lid 1 sub f DSGVO vanuit het gerechtvaardigde belang van een vraaggerichte en doelgerichte vormgeving van de website. U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, par. 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Gebruik van YouTube
Wij gebruiken op onze website de functie voor inbedding van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „YouTube“).YouTube Is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie geeft video's weer die zijn gedeponeerd bij YouTube in een iFrame op de website. Daarbij is de optie „Geavanceerde privacymodus“ geactiveerd. Daardoor slaat YouTube geen informatie op over de bezoekers van de website. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt de informatie hierover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de VS is een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig: het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube heeft zich conform de TADPF gecertificeerd en daarmee verplicht Europese gegevensbeschermingsbeginselen op te volgen. Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Meer informatie over het verzamelen en het gebruik van de gegevens door YouTube en Google en over de daarmee samenhangende rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privésfeer vindt u in de privacy policy van YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn
Duur van de opslag
Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder de fiscaal- en handelsrechtelijke, en na afloop van deze periode gewist, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.
Rechten van de getroffen persoon
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG de volgende rechten: Recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens.
Bovendien heeft u op grond van artikel 21 (1) AVG het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking op basis van artikel 6 (1) f AVG, evenals tegen de verwerking gericht op direct mail.
Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Overeenkomstig artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt.
U kunt een klacht indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken onder de volgende contactgegevens:Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel.: +49 981 1800930
Fax: +49 981 180093800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Recht om bezwaar te maken
Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6, par. 1 sub f AVG, heeft u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde tegen deze verwerkingen met toekomstige gevolgen bezwaar te maken.
Na succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij kunnen aantonen dat er sprake is van een dwingende verdedigbare reden voor de verwerking en die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking strekt tot indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.
Laatste update: 29.11.2023
Om aankoop op rekening te gebruiken, voert u uw geboortedatum en telefoonnummer in.
