Verbraucherinformation


  1. Es gelten die in dem Online-Shop angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  2. Die Porto- und Versandkosten für paketversandfähige Lieferungen in Deutschland liegen bei EUR 4,95. Für Lieferungen von Artikeln mit folgendem Logo fällt zusätzlich ein Speditionsaufschlag von EUR 19,95 in Deutschland an. Diese Artikel werden über eine Spedition hinter die erste abschließbare Tür Ihrer Lieferadresse geliefert. Für Lieferungen von Artikeln mit folgendem Logo fällt zusätzlich ein Speditionsaufschlag in Deutschland von EUR 29,95 an. Diese Artikel werden über eine Spedition mit einem 2-Mann-Team an den gewünschten Aufstellort in Ihrer Wohnung geliefert, ausgepackt und die Verpackung wieder mitgenommen und fachgerecht entsorgt. Die Porto und Versandkosten für Lieferungen von paketversandfähigen Waren in andere EU-Länder liegen bei EUR 9,95, die Porto- und Versandkosten für nicht paketversandfähige Waren (Streckenartikel, Sperrgüter, Speditionsartikel, , ) in andere EU-Länder richten sich nach den tatsächlichen Kosten, die wir Ihnen gerne auf Anfrage mitteilen. Die Porto- und Versandkosten für Lieferungen außerhalb der EU richten sich nach den tatsächlich anfallenden Kosten, die wir Ihnen ebenfalls gerne auf Anfrage mitteilen.
    Der Mindestbestellwert für Ihre Lieferung innerhalb Deutschland liegt nach Abzug evtl. Rabatte bei € 30,-.
    Im Fall der Zahlung per Nachnahme werden der Kaufpreis und die Porto- und Versandkosten zuzüglich einer Nachnahmegebühr in der vom Postdienstleister festgesetzten Höhe vom Zusteller eingezogen. Die Lieferfrist liegt zwischen drei (3) und fünf (5) Werktagen ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist. Die Lieferzeiten für bestimmte Produktgruppen, insbesondere Möbel oder Pflanzen, kann von unseren üblichen Lieferzeiten abweichen. Die Information über die Lieferzeit erhalten Sie über unseren Kundenservice.
  3. Sie können – eine positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt – nach Ihrer Wahl bezahlen

    a) durch Überweisung auf unser Konto binnen zwei Wochen nach Zugang unserer Rechnung und der Lieferung (Zahlung auf Rechnung);

    b) per Vorkasse durch Überweisung auf unser Konto binnen zwei Wochen nach Zugang unserer Rechnung;

    c) durch Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats. Der Betrag wird zwei Wochen nach Auslieferung abgebucht. Ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen;

    d) per Nachnahme durch Zahlung an den die Ware ausliefernden Zusteller, wobei neben dem Kaufpreis und den ggf. anfallenden Versandkosten eine Nachnahmegebühr in der von dem Postdienstleister festgesetzten Höhe zu bezahlen ist;

    Wir behalten uns bei Erstbestellungen oder wenn Sie die Durchführung einer Bonitätsprüfung nicht wünschen oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko oder in sonstigen begründeten Einzelfällen vor, nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme zu liefern.
    Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz außerhalb Deutschland, der Schweiz, Österreich oder der Niederlande beliefern wir nur gegen Vorkasse.
  4. Akku- & Batterierücknahme : Das Logo kennzeichnet schadstoffhaltige Batterien. Die Zusätze „Cd“, „Hg“ bzw. „Pb“ kennzeichnen die enthaltenen Schadstoffe Cadmium, Quecksilber, bzw. Blei. Batterien (und Akkus) sind Sondermüll, daher sind Sie gesetzlich verpflichtet, diese in verbrauchtem Zustand zurückzugeben oder anderweitig fachgerecht zu entsorgen. Dazu können Sie die Batterien (und Akkus) z.B. kostenlos an uns zurücksenden. Bitte entscheiden Sie selbst, ob die Abgabe in einer örtlichen Sammelstelle nicht die ökologischere Lösung ist.
  5. Altgeräte : Sollte das Gerät nicht mehr benutzt werden können, so ist jeder Nutzer gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll z.B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde / seines Stadtteils abzugeben. Damit wird gewährleistet, dass die Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden.
  6. Die Nutzung von Bild- und Textmaterial aus allen Veröffentlichungen bedarf der schriftlichen Zustimmung der Universnatur GmbH.
  7. Für Meinungen und Behauptungen in den angebotenen Büchern und Publikationen sind die jeweiligen Autoren und gegebenenfalls Verlage verantwortlich. Die Bücher und Publikationen geben nicht notwendig unsere Auffassung wieder. Bitte beachten Sie, dass wir keine Arzneimittel im Sinne des Arzneimittelgesetzes anbieten und mit unserem Katalogangebot keine wissenschaftlich abgesicherte Heilwirkung bestimmter Artikel versprochen wird. Produktbeschreibungen innerlich oder äußerlich anwendbarer Artikel sind lediglich als Anwendungshinweise im traditionell überlieferten Sinn zu verstehen. Begeben Sie sich bei körperlichen oder seelischen Beschwerden erforderlichenfalls in ärztliche oder therapeutische Behandlung.
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