Envíos y devoluciones
Gastos de envío y precios
Waldorfshop realiza envíos a todo el mundo, a excepción de Estados Unidos y Canadá. Todos los precios de los gastos de envío y los países de entrega figuran en la tabla siguiente.
Los gastos de envío dentro de Alemania para los envíos de paquetes y cartas de hasta 31,5 kg, son de entre 4 y 6 euros por pedido a través de la tienda online. A partir de un pedido de 75 €, enviamos los pedidos en línea de forma gratuita si selecciona la opción de envío de ahorro en la caja. Para los pedidos realizados por teléfono, cobramos 6,50 euros de gastos de envío. Para conocer los detalles de la entrega en todo el mundo a otros países de la UE, así como a Suiza, consulte la tabla.
Para las entregas de artículos con el logotipo del camión, trabajamos con un transportista que se pondrá en contacto con usted por teléfono antes de la entrega para acordar una fecha de entrega adecuada. La entrega se realiza por un equipo de 2 personas hasta el lugar de instalación deseado en la sala de estar. Este servicio sólo se aplica a los respectivos países que figuran en la tabla.
Los precios:
Todos los precios indicados en nuestra tienda en línea, en los catálogos o en otro material publicitario son precios brutos que incluyen el IVA legal más los gastos de envío aplicables.
Para envíos muy pesados o a países que no figuran en la lista, consúltelo en kundenservice@waldorfshop.eu. En el caso de las entregas fuera de la UE, pueden producirse derechos de aduana y tasas adicionales, que correrán a cargo del comprador.
Realizamos envíos respetuosos con el medio ambiente, sin emisiones de CO2, y apoyamos proyectos respetuosos con el clima.
| Cartas y paquetes de hasta 31,5 kg | Productos voluminosos | Transporte de mercancías | |
|---|---|---|---|
| DE | 4 € a 6 € Envío de ahorro: desde 75 € gratis Por teléfono o tarjeta de pedido: 6,50 €. | 24 € | 50 € |
| FR | de 5 a 21 euros | 100 € | 45 € |
| ES | de 5 a 23,5 euros | 100 € | 100 € |
| IT | de 5 a 25 euros | 45 € | 100 € |
| Zona 1 de la UE | de 5 a 60 euros | 45 € | 150 € |
| Zona 2 de la UE | de 5 a 30 euros | 100 € | 150 € |
| Zona 3 de la UE | de 5 a 40 euros | 150 € | 200 € |
| Zona 1 no UE | de 5 a 60 euros | 65 € | 250 € |
| Zona 3 no UE | de 5 a 50 euros | no disponible | no disponible |
| Zona 4/5 no UE | de 5 a 50 euros | no disponible | no disponible |
| Zona mundial 6 | de 5 a 260 euros | no disponible | no disponible |
Devolución de un pedido
¿Necesita devolver algo? No hay problema, simplemente proceda como sigue:
Regreso de Alemania
Puede hacerlo de forma gratuita. Registre su devolución para recibir una etiqueta gratuita de DHL
- Haga clic en el enlace de nuestros correos electrónicos sobre su pedido
Introduzca el código postal de la dirección de entrega - Haga clic en "Volver" bajo el resumen del pedido
- Seleccione los elementos deseados y haga clic en "Volver".
Si es necesario, añada una nota y haga clic en "Confirmar". - Recibirá un correo electrónico con la etiqueta de devolución para imprimir.
Devoluciones de todos los demás países
Los gastos de devolución desde el extranjero corren a cargo del comprador. Por favor, envíe la devolución a la siguiente dirección. Asegúrese de incluir su nombre y número de pedido para que su devolución pueda ser reembolsada.
Waldorfshop Universnatur GmbH
Rankinestraße 4
86899 Landsberg am Lech
Alemania