Blog
Expédition & retours
Waldorfshop livre dans le monde entier, à l'exception des États-Unis et du Canada. Tous les prix de port et les pays de livraison sont listés dans le tableau ci-dessous.
Les frais de port en France pour les envois de colis et de lettres jusqu'à 31,5 kg se situent entre 9,99 € et 14,99 € par commande sur la boutique en ligne. À partir d'une valeur de commande de 129 €, nous envoyons les commandes en ligne sans frais d'expédition si vous choisissez l'envoi économique à la caisse. ). Pour plus de détails sur la livraison dans le monde entier, dans les pays de l'UE et en Suisse, veuillez consulter le tableau.
Pour les livraisons d'articles portant le logo "camion", nous travaillons avec une entreprise de transport qui vous contactera par téléphone avant la livraison afin de convenir d'une date de livraison appropriée. La livraison est effectuée par une équipe de deux personnes jusqu'au lieu d'installation souhaité dans la pièce d'habitation. Ce service n'est valable que pour les pays mentionnés dans le tableau ci-dessous.
Les prix : Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne, dans les catalogues ou sur d'autres supports publicitaires sont des prix bruts, incluant la TVA, auxquels s'ajoutent les frais de port et d'expédition.
Pour les envois très lourds ou les envois dans des pays non mentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse kundenservice@waldorfshop.eu. Les livraisons en dehors de l'UE peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes supplémentaires, qui sont à la charge du client.
| Région / Pays | Envoi de lettres et colis (Classes de poids) | Marchandises encombrantes | Transporteur |
|---|---|---|---|
| DE (Allemagne) |
jusqu'à 31,5kg : 4,99 € plus de 31,5kg : 14,99 € Livraison gratuite dès 79,00 € (Envoi standard) Options : Livraison partielle : 6,99 € (dès 79 € : 3,99 €) Priorité : 7,99 € (dès 79 € : 4,99 €) | 14,99 € | 79,99 € |
| AT, NL, BE (Autriche, Pays-Bas, Belgique) |
jusqu'à 31,5kg : 5,99 € plus de 31,5kg : 14,99 € Livraison gratuite dès 79,00 € (Envoi standard) Options : Livraison partielle : 9,99 € (dès 79 € : 6,99 €) Priorité : 12,99 € (dès 79 € : 7,99 €) | 19,99 € | 159,00 € |
| CH, LI (Suisse, Liechtenstein) |
jusqu'à 2kg : 13,99 € | jusqu'à 4kg : 14,99 € jusqu'à 5kg : 16,99 € | jusqu'à 10kg : 25,99 € jusqu'à 15kg : 29,99 € | jusqu'à 20kg : 39,99 € jusqu'à 31,5kg : 250,00 € Livraison gratuite dès 120 CHF Courrier de marchandises : 5,99 € (Gratuit dès 120 CHF) | - | - |
| FR, ES, LUX, IT |
jusqu'à 2kg : 9,99 € | jusqu'à 10kg : 12,99 € jusqu'à 15kg : 14,99 € | jusqu'à 31,5kg : 29,99 € Livraison gratuite dès 129,00 € Courrier de marchandises : 4,99 € (Gratuit dès 129 €) | 19,99 € | - |
| DK, PL, CZ, UK, SE, SK, SI, HU, MC, AD, SM, VA |
jusqu'à 2kg : 14,99 € | jusqu'à 10kg : 19,99 € jusqu'à 20kg : 29,99 € | jusqu'à 31,5kg : 49,99 € Livraison gratuite dès 149,00 € Courrier de marchandises : 4,99 € (Gratuit dès 149 €) | 39,99 € | - |
| BG, CY, EE, FI, GR, IE, HR, LV, LT, PT, RO, MT |
jusqu'à 2kg : 16,99 € | jusqu'à 10kg : 19,99 € jusqu'à 15kg : 24,99 € | jusqu'à 20kg : 29,99 € jusqu'à 31,5kg : 49,99 € Livraison gratuite dès 149,00 € Courrier de marchandises : 4,99 € (Gratuit dès 149 €) | 39,99 € | - |
| NO, BY, AL, BA, GL, IS, MK, MD, ME, RS, UA |
jusqu'à 2kg : 29,99 € | jusqu'à 5kg : 34,99 € jusqu'à 10kg : 39,99 € | jusqu'à 15kg : 44,99 € jusqu'à 20kg : 49,99 € | jusqu'à 31,5kg : 79,99 € Livraison gratuite dès 199,00 € (Courrier marchandises) Courrier marchandises Standard : 4,99 € | - | - |
| RU, MA, EG, IL, TR, DZ, GE, LB, LY, SY, TN |
jusqu'à 2kg : 29,99 € | jusqu'à 4kg : 35,99 € | jusqu'à 5kg : 39,99 € jusqu'à 10kg : 45,99 € | jusqu'à 15kg : 49,99 € | jusqu'à 20kg : 55,99 € jusqu'à 25kg : 59,99 € | jusqu'à 31,5kg : 89,99 € Livraison gratuite dès 199,00 € (Courrier marchandises) Courrier marchandises Standard : 4,99 € | - | - |
| Asie & Océanie (SG, CN, JP, IN, HK, TW, TH, etc.) |
jusqu'à 2kg : 39,99 € | jusqu'à 4kg : 45,99 € | jusqu'à 10kg : 55,99 € jusqu'à 15kg : 69,99 € | jusqu'à 20kg : 85,99 € | jusqu'à 25kg : 99,99 € jusqu'à 31,5kg : 149,99 € Courrier marchandises : 4,99 € | - | - |
| Reste du monde (hors USA/Canada) |
jusqu'à 2kg : 49,99 € | jusqu'à 4kg : 49,99 € | jusqu'à 5kg : 55,99 € jusqu'à 10kg : 75,99 € | jusqu'à 15kg : 99,99 € | jusqu'à 20kg : 119,99 € jusqu'à 25kg : 129,99 € | jusqu'à 31,5kg : 149,99 € Courrier marchandises : 4,99 € | - | - |
Renvoyer une commande
Vous devez renvoyer quelque chose ? Pas de problème, il vous suffit de suivre la procédure suivante :
Retours depuis l'Allemagne
Cette opération est gratuite pour vous. Inscrivez votre retour pour recevoir une étiquette DHL gratuite.
- Cliquez sur le lien dans nos e-mails concernant votre commande.
Saisissez le code postal de l'adresse de livraison - Cliquez sur "Passer un retour" sous le récapitulatif de la commande
- Marquer les articles souhaités et cliquer sur "Déclencher le retour".
Le cas échéant, ajouter une note et "Confirmer". - Vous recevez un e-mail avec l'étiquette de retour à imprimer.
Retours depuis tous les autres pays
Les frais de retour depuis l'étranger sont à la charge de l'acheteur. Veuillez envoyer le retour à l'adresse suivante. N'oubliez pas d'indiquer votre nom et votre numéro de commande afin que votre retour puisse être remboursé.
Waldorfshop Universnatur GmbH
Rankinestraße 4
86899 Landsberg am Lech
Allemagne
