Hulp bij het bestellen | Waldorfshop - Waldorfspeelgoed en -materiaal voor Waldorf-kleuterschool, Waldorfschool, kinderen en ouders

Zo gemakkelijk is het om in de Waldorfshop te bestellen

1. winkelen

Er zijn twee manieren om producten te kopen:


    In de winkel:

    Eerst moet u de producten die u wilt bestellen in uw winkelwagentje leggen, net zoals u dat kent van het "normale" winkelen. Hiervoor wordt de knop "Toevoegen aan winkelwagentje" gebruikt. U kunt uw aankoopwaarde altijd volgen in uw winkelwagentje: Het winkelwagentje begeleidt u bij uw aankoop in de rechterbovenhoek.

    Direct boven de bestelkaart:

    Daar kunt u uw gewenste producten gewoon direct invoeren. Zitten al uw gewenste producten in de winkelwagen? Dan kunt u "doorgaan naar afrekenen".


2. bestellen


Nu heeft u twee opties om het bestelproces voort te zetten:


    U bent een nieuwe klant:

    Dan hebben we uw factuur- en verzendadres nodig, uw e-mailadres en de door u gewenste betaalwijze.

    U hebt al een klantenrekening aangemaakt:

    Dan kunt u uw bestelling alleen voortzetten door uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.


U kunt nu uw bestelling versturen. Wij zullen de ontvangst van uw bestelling per e-mail bevestigen.


Uw bestellingen worden door ons bewaard na de sluiting van het contract. Als u uw bestellingsdocumenten verliest, neem dan contact met ons op via e-mail/fax/telefoon. Wij sturen u graag een kopie van uw bestelgegevens.

3. maak een "Mijn Waldorfshop"-account aan


Bestel nog eenvoudiger & sneller - maak nu uw persoonlijke account aan!


U bespaart zich het vervelende invullen van factuur- en leveringsadresformulieren en kunt na uw aankoop direct overgaan tot bestellen, wat u ook tijd bespaart. De volgende keer dat u een bestelling plaatst, hoeft u alleen maar uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren en uw persoonlijke gegevens worden automatisch weergegeven.


Bovendien kunt u, als u dat wenst, onze nieuwsbrief ontvangen, waarmee u op de hoogte blijft van de laatste trends, koopjes en speciale aanbiedingen!

4. informatie over de leveringstermijn


Waar kan ik de levertijd zien?


De beschikbaarheid of de levertijd kunt u zien op de productdetailpagina's. Meer informatie over de leveringstermijnen vindt u op de pagina "Leveringsservice" of, in geval van deelleveringen, rechtstreeks op de bij de bestelling gevoegde factuur. Mocht uw levering vertraging oplopen, dan brengen wij u daarvan zo spoedig mogelijk per e-mail of per post op de hoogte.

5. orderinformatie in de klantenrekening


Welke informatie kunt u zien in de klantenrekening?


De klantenrekening is toegankelijk via de login. Zodra u bent ingelogd, heeft u de mogelijkheid om een overzicht te zien van al uw online bestellingen door te klikken op "Mijn bestelling". Als u meer gedetailleerde informatie over een individuele bestelling wilt zien, klikt u op "Bekijken".


Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.


Naar de contactpersoon